RODO
Informacje o przetwarzaniu
danych osobowych
Administrator danych osobowych
Administratorem danych jest Wardzała i Spółka z o.o. z siedzibą w Krakowie przy ul. Jana Zamoyskiego 79A/6, KRS 0000965770, NIP 6793237130, REGON 521751444, operator serwisów internetowych na domenie wardzala.com.pl.
Dane otrzymane podczas zakładania konta i transakcji na platformie.
Kontakt z Administratorem Danych Osobowych:
- Email: biuro@wardzala.com.pl
- Adres: Wardzała i Spółka z o.o., ul. Jana Zamoyskiego 79A/6, 30-519 Kraków
Cel i podstawa prawna przetwarzania danych
Przetwarzanie związane z umową
- Świadczenie usług elektronicznych i transakcji
- Zarządzanie kontami użytkowników
- Obsługa reklamacji i zgłoszeń
- Komunikacja związana z usługami
- Cele podatkowe i rachunkowe
Przetwarzanie na podstawie prawnie uzasadnionego interesu
- Monitorowanie aktywności użytkowników
- Działania marketingowe i marketing bezpośredni
- Obsługa usług płatniczych
- Bezpieczeństwo usług, przeciwdziałanie oszustwom
- Badania i analizy funkcjonalności serwisu
- Programy lojalnościowe i konkursy
- Windykacja należności
- Analizy statystyczne i archiwizacja
Przetwarzanie za odrębną zgodą
- Pliki cookies
- Newsletter i notyfikacje web push
- Konkursy i akcje promocyjne
Wymagane dane osobowe
Wymóg podania danych wynika z zawierania umowy. Zakres danych:
- Imię i nazwisko (dokument sprzedaży)
- Email (logowanie i komunikacja)
- Numer telefonu (komunikacja)
- Numer dokumentu tożsamości (niektóre przypadki)
- Numer PESEL (identyfikacja)
Brak podania wymaga uniemożliwia zawarcie umowy i korzystanie z usług.
Uprawnienia użytkowników (RODO)
Gwarantowana realizacja praw wynikających z rozporządzenia RODO:
- Prawo dostępu do danych
- Prawo do sprostowania
- Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo do niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji
Prawo skargi: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Prawo sprzeciwu
Możliwość wniesienia sprzeciwu gdy:
- Przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub celów statystycznych
- Dane przetwarzane są dla marketingu bezpośredniego
Udostępnianie danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym świadczenie usług (dostawcy płatności, konsultanci, audytorzy, obsługa użytkowników, promocja). Możliwość przekazania organom publicznym w celu walki z oszustwami.
Transfer poza Europejski Obszar Gospodarczy: Google LLC na podstawie standardowych klauzul umownych.
Przechowywanie danych
- Okres ogólny: Do czasu realizacji usługi, następnie do maksymalnie 5 lat od ostatniego logowania lub zakupu
- Cele post-umowy: Dochodzenie roszczeń, postępowania reklamacyjne, obowiązki podatkowe, zapobieganie oszustwom, archiwizacja
- Marketing: Do wniesienia sprzeciwu
- Konkursy i programy lojalnościowe: Okres trwania i rozliczenia nagród
- Rozliczalność: Okres wymagany do udowodnienia zgodności z przepisami
Przetwarzanie zautomatyzowane i profilowanie
Dane przetwarzane automatycznie (w tym profilowanie) bez wywierania skutków prawnych lub istotnego wpływu na sytuację użytkownika. Profilowanie służy ocenie preferencji i zainteresowań.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) — obrona, ustalanie lub dochodzenie roszczeń związanych z usługami.